Центр звернень

Офіційна інформація

стосовно вимог, якими визначено обмеження щодо прийняття до розгляду електронних звернень, випадків відмови в задоволенні запиту на інформацію, а також порядку обробки персональних даних

При реєстрації звернення на сайті "Криворізький ресурсний центр" заявник, натиснувши кнопку "Згоден", надає згоду на обробку його персональних даних, які зазначені ним у формі звернення.

УВАГА! Персональні дані та інша інформація, що буде вказана Вами при реєстрації, буде використовуватися тільки для зворотного зв'язку, ніколи й ні в якому виді розпорядники інформації не будуть зловживати Вашими персональними даними проти Вас.

1. Звернення, направлені в електронному вигляді, поступають на розгляд виконавцю.
   
   
2. Перед відправкою електронного звернення необхідно коректно заповнити відповідні поля форми.
   
   
3. Стан та результати розгляду звернення, надану йому відповідь заявник може відстежити безпосередньо на сайті на відповідній сторінці.
   
   
4. Розмір звернення не повинен перевищувати 700 знаків. До звернення можливо прикріплювати файли.
   
   
5. Розпорядник має право не приймати до розгляду звернення, якщо:
   • у ньому присутня нецензурна лексика, вислови, що ображають гідність людини;
   • текст, написаний із використанням латиниці або набраний великими літерами, не розбитий на речення;
   • звернення не містить конкретного питання;
   • питання стосується діяльності судових органів;
   • в анкеті зазначено завідомо недостовірні дані;
   • воно не пов’язано з виконанням функцій органів місцевого самоврядування;
   • порушене у ньому питання належить до компетенції суб’єктів господарювання та результатів їх господарської діяльності.
   • він не володіє і не зобов’язаний відповідно до його компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;
   • інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом.
6. Інформація про персональні дані авторів звернень, направлених в електронному вигляді, зберігаються відповідно до вимог чинного законодавства.
   
   
7. Звертаємо Вашу увагу, що лист, надісланий електронною поштою не є офіційним, він не підпадає під дію норм Закону України "Про звернення громадян". Інформація, яка направляється в електронному вигляді, може бути розглянута або взята до відома Криворізькою міською радою, виконавчим комітетом або міським головою.